Managed Services mit 24/7 Support

Rund um die Uhr Support, und umfassendes Cloud Infrastructure Management. Technische Unterstützung bei Kubernetes und IT-Architektur Optimierung – wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für jede Anforderung. Cloud Managed Services inklusive 24/7 Support: kostenloses Konto erstellen und sofort loslegen!

Umfassende Managed Services für Ihre Cloud-Infrastruktur

Wenn Sie sich für einen Managed Servern bei centron entscheiden, profitieren Ihre Projekte von höchster Leistungsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit. Unsere qualifizierten Administratoren kümmern sich vollumfänglich um den Betrieb für Sie:

Starter

Premium Managed Services

12 Monate
24 Monate
36 Monate
Kosten
0 €/Monat
40 € / 15 Minuten
36 € / 15 Minuten
32 € / 15 Minuten
28 € / 15 Minuten
Antwortzeit
<24 h
<60 min
<60 min
<60 min
<60 min
Support Agents
Schweregradabdeckung
E-Mail-Support
Monatliches Pricing
Dedizierter Videoanruf
Team von Business Advisors
Team von Technical Advisors
Ticket Eskalierung
Schnelles Troubleshooting und Hilfestellung
Architekturüberprüfungen und Beratung
Eins-zu-Eins Onboarding

Boosten Sie Ihr Geschäft mit Experten-Support-Services

Regelmäßige Business Reviews

Wir analysieren Ihre IT-Ziele, einzigartigen IT-Anwendungsfälle, -Ausgaben und beantworten Ihre Fragen, um Strategien und Anleitungen zu bieten. Wir helfen Ihnen dabei, eine höhere Rendite Ihrer Investitionen in centron zu erzielen.

Proaktive Entscheidungsfindung

Die Möglichkeit, Produktupdates und zukünftige Roadmaps mit unseren internen Teams und Produktmanagern zu diskutieren, um Ihnen zu helfen, bessere Entscheidungen für Ihre IT zu treffen.

Co-Marketing-Möglichkeiten

Führen Sie Co-Marketing-Initiativen mit centron durch, wie Fallstudien und gemeinsame Webinare, um unsere Kundenbasis zu nutzen und so das Bewusstsein für Ihre Marke zu verbessern und neue Interessenten und Kunden zu erreichen.

Robuste technische Support-Services zur schnellen Behebung von Problemen

Premium Managed Services von centron

Schnelle Fehlersuche und Unterstützung

Erhalten Sie Live-Support für geschäftskritische Situationen, Produktionsprobleme oder jede andere Art von Problem, unabhängig vom Schweregrad, mit einer Antwort innerhalb von weniger als 60 Minuten.

Unterstützung bei der Eskalation von Tickets

Lassen Sie Notfalltickets und Probleme von unserem engagierten technischen Beraterteam eskalieren, damit sie so schnell wie möglich gelöst werden können, um Downtime zu minimieren.

Architektur Reviews und Empfehlungen

Erhalten Sie Rat, wie Sie Ihre Cloud-Nutzung mit Expertenführung für eine bessere Ressourcenzuweisung, Kostenoptimierung, Sicherheitsverbesserungen und andere bewährte Methoden verbessern können.

Direktes und individuelles Engagement

Ihr dediziertes Support-Team wird Sie per E-Mail und/oder Videokonferenz kontaktieren. So werden Sie auf die Weise unterstützt, die am besten zu Ihnen passt.

Eins-zu-Eins Onboarding

Erhalten Sie Anleitungen zu bewährten Methoden für neue Funktionen oder komplexe Produkte wie Kubernetes, basierend auf Ihrer Vertrautheit mit der Cloud-Infrastruktur und Ihren spezifischen Zielen, um Ihren langfristigen Geschäftserfolg zu sichern.

Einfacheres Infrastruktur-Monitoring

Arbeiten Sie mit unserem Team zusammen, um Monitoring und andere vorbeugende Wartungsarbeiten einzurichten. Damit können Sie besser informierte Maßnahmen ergreifen, um Ihre Cloud-Infrastruktur zu optimieren.

Managed Services Support

Informieren Sie sich über den Status von centron-Diensten, leicht verständliche Anleitungen und Dokumentationen, die jederzeit für jeden zugänglich sind.

Produktdokumentation

Besuchen Sie unsere Dokumentation, um Hilfe zu einer Vielzahl von Themen zu finden.

Community-Tutorials

Engagieren Sie sich mit den Tutorials, Videos und Antworten von centron zu einer breiten Palette von Themen.

Service-Statusseite

Überprüfen Sie den aktuellen Status der centron-Dienste.

Managed Services FAQ

Alles, was Sie über centrons Managed Service wissen müssen

Was sind Managed Services und wie können sie meinem Unternehmen helfen?

Managed Services umfassen die umfassende Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur durch unser erfahrenes Team. Von 24/7 Support bis hin zu IT-Beratung und Architektur-Reviews – wir kümmern uns um alles, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Was passiert nach der Buchung von Managed Services?

Nach der Buchung erhalten Sie direkten Zugang zu unserem Experten-Support-Team, das Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Wir starten mit einem Eins-zu-Eins Onboarding, bei dem wir Ihre spezifischen Anforderungen besprechen und die notwendigen Services einrichten.

Wie wird die Skalierbarkeit meiner IT-Infrastruktur durch centron unterstützt?

Unsere Managed Services sind darauf ausgelegt, Ihre IT-Infrastruktur flexibel und skalierbar zu gestalten. Ob Sie mehr Rechenleistung oder zusätzlichen Speicher benötigen – wir passen unsere Services jederzeit an Ihre wachsenden Bedürfnisse an.