FachinformatikerIn für Systemintegration:
Vom 1st Level Support bis zur Projektleitung in der dynamischen IT-Welt
Als SystemintegratorIn rockst Du zunächst den 1st Level Support und rettest unseren KundInnen den Tag! Anders ausgedrückt: Du kümmerst Dich um das Tagesgeschehen, welches den Telefonsupport und die Ticketbearbeitung beinhaltet. Bei Fragen und Problemen jeder Art bist Du die erste Anlaufstelle. Du hilfst unseren KundInnen mit Deiner Fehleranalyse weiter oder löst das Problem direkt für sie. Von alltäglichen Kleinigkeiten und wiederkehrenden Aufgaben bis hin zu kniffligen Sonderfällen wirst Du im 1st Level einiges erleben. Anhand von unterschiedlichsten Projekten während Deiner Ausbildung, erhältst du die Möglichkeit dir breite wie auch tiefe Skills in den unterschiedlichsten Bereichen der Systemadministration anzueignen. So bist Du bestens gewappnet, um gegen Ende Deiner Ausbildung in den 2nd Level Support zu wechseln und große Projekte umzusetzen!
Abteilungsübergreifende Erfahrungen
Um Dir während Deiner Ausbildung möglichst umfassende Grundlagen aus den verschiedenen Bereichen der IT zu vermitteln, wirst Du auch die Abteilungen Entwicklung, Vertrieb, Datacenter, Windows, Linux und Netzwerk kennenlernen. Durch diese Rotation sowie durch abteilungsübergreifende Übungsprojekte erhältst Du nicht nur einen guten Überblick über das Zusammenspiel unserer Abteilungen, sondern Du bist am Ende Deiner Ausbildung ready für alle Herausforderungen der schnelllebigen IT-Welt.
Bist Du bereit für die digitale Zukunft?
Du möchtest in einem agilen und dynamischen Team arbeiten? Du interessierst Dich für Technik und fühlst Dich im “Neuland” zu Hause? Du hast kein Problem damit, freundlich und sicher mit Kunden umzugehen? Dann ist eine Ausbildung bei centron genau das Richtige für Dich. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft. Für das Jahr 2025 besetzen wir wieder drei der begehrten IT-Ausbildungsplätze – und Du kannst einen davon ergattern!
Das erwartet Dich bei uns:
- Systembetreuung/-administration
- Servertechnik
- Netzwerktechnik
- Kundenkontakt
- Support und Beratung
- Planung, Installation und Konfiguration von Kundensystemen
Das erwarten wir von Dir:
- Ein ausgeprägtes Interesse an fachspezifischen Themen rund um Internet, Servertechnik, Systemverwaltung etc.
- Abitur oder Mittlere Reife
- Beherrschung der deutschen und der englischen Sprache in Wort und Schrift
- Soziale Kompetenz und Kommunikationsbereitschaft
- Flexibilität
- Eigeninitiative
- Zuverlässigkeit
Das kannst Du von uns erwarten:
- Integration in ein agiles und dynamisches Team
- Praxisnahe Ausbildung
- Ein breites Themenspektrum
- Vielseitige Aufgabenfelder
- Spezialisierungsmöglichkeiten nach Deinen Fähigkeiten und Interessen
- Sehr gute Übernahmechancen
- Vielfältige Arbeitsbereiche
- Flache Hierarchien
Ablauf der Ausbildung
1. Lehrjahr:
Dein erstes Lehrjahr wird voller spannender und abwechslungsreicher Aufgaben sein. Von Anfang an wirst Du aktiv ins Tagesgeschäft eingebunden und erhältst einen umfassenden Einblick in die Welt der IT.
Du wirst im First-Level-Support arbeiten und dabei wertvolle Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln. Deine Hauptaufgaben umfassen das Einrichten von Bestellungen und das Lösen von Kundenproblemen. Dabei stehst Du im ständigen Austausch mit unseren Kund*innen und führst eigenständig Telefonate, um ihre Anliegen zu klären und ihnen weiterzuhelfen.
Außerdem bekommst Du die Möglichkeit, einen Einblick in die Software-Entwicklung zu erhalten. Hier lernst Du, wie unsere innovativen Lösungen entstehen und unterstützt unser Entwicklerteam bei verschiedenen Projekten.
Wir bei centron legen großen Wert darauf, dass Du von Anfang an gefördert wirst und Dich in einem motivierten und dynamischen Team wohlfühlst. Dein erstes Lehrjahr wird Dich bestens auf Deine zukünftigen Aufgaben vorbereiten und Dir die Basis für eine erfolgreiche Karriere in der IT-Branche bieten. Wir freuen uns darauf, Dich auf diesem spannenden Weg zu begleiten!
2. Lehrjahr:
Auch im zweiten Lehrjahr erwartet Dich eine Vielzahl an aufregenden und lehrreichen Aufgaben, die Deine Kenntnisse und Fähigkeiten weiter vertiefen werden.
Du wirst weiterhin im First-Level-Support tätig sein und Deine Erfahrung im Umgang mit Kunden weiter ausbauen.
Ein besonderes Highlight in Deinem zweiten Lehrjahr ist der Einblick in den Vertrieb. Hier lernst Du, wie wir unsere Dienstleistungen vermarkten und neue Kunden gewinnen. Du wirst das Vertriebsteam bei verschiedenen Projekten unterstützen und wertvolle Einblicke in die Prozesse und Strategien des Vertriebs erhalten.
Wir bei centron legen großen Wert darauf, dass Du Dich in einem motivierten und dynamischen Team weiterentwickeln kannst. Dein zweites Lehrjahr wird Dich optimal auf Deine zukünftigen Aufgaben vorbereiten und Dir helfen, Deine Karriere in der IT-Branche weiter voranzutreiben.
3. Lehrjahr:
Im dritten Lehrjahr wirst Du tiefere Einblicke in komplexere Aufgaben und Verantwortungen erhalten.
Du wirst ins Second-Level-Support-Tagesgeschäft eingebunden, was bedeutet, dass Du anspruchsvollere Kundenprobleme lösen wirst. Deine Fähigkeiten im Einrichten von Bestellungen und im Umgang mit Kundenanfragen werden weiter vertieft, während Du eigenständig Telefonate führst und unseren Kund*innen mit Deinem Fachwissen zur Seite stehst.
Ein wichtiger Bestandteil Deines dritten Lehrjahres ist die Spezialisierung: Windows oder Linux. Hier hast Du die Möglichkeit, Dich in eine der beiden Richtungen zu entwickeln. Egal, ob Du Dich für Windows oder Linux entscheidest, wir unterstützen Dich dabei, Deine Expertise zu vertiefen und Deine berufliche Laufbahn entsprechend auszurichten.
Wir bei centron legen großen Wert darauf, dass Du Deine Talente und Interessen optimal entfalten kannst. Dein drittes Lehrjahr wird Dich bestens auf eine spezialisierte Rolle in der IT-Branche vorbereiten und Dir helfen, Deine Karriereziele zu erreichen.
Tools und Projekte
Top Ausbildungsumfeld:
Arbeite mit modernen Infrastruktur Monitoring und Administrations-Tools – Windows und Linux
Projekte mit folgenden Technologien
- ActiveDiretory
- Exchange
- Allgemein Server Linux & Windows,
- IIS Apache ->Webserver
- Microsoft 365
- Hyper-V
Deine Benefits bei centron
Bei uns erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben und ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile, die deine berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen. Wir glauben daran, dass zufriedene Mitarbeiter der Schlüssel zu einem erfolgreichen Unternehmen sind.
Für deine Fitness
Wir übernehmen die Kosten für deinen Mitgliedsbeitrag im Fitnessstudio
Personal Development
Individuelle Weiterentwicklung steht bei uns im Fokus und wird aktiv unterstützt.
Wohlfühlen im Büro
Wir bieten kostenlose Massagen im Büro an, um dein Wohlbefinden zu fördern.
Stammtisch
Wir veranstalten regelmäßige Stammtische, um den Austausch und das Miteinander im Team zu stärken.
Kostenlose Getränke
Wir versorgen dich mit Kaffee, Tee, sowie mit kalten Erfrischungen
Finanzielle Unterstützung
Wir bieten einen Zuschuss zum Jobticket sowie vermögenswirksame Leistungen, um dich finanziell zu unterstützen.
Parkplätze
Wir stellen firmeneigene Parkplätze zur Verfügung, um dir eine bequeme Anreise zu ermöglichen.